項目標題圖示

桃園愛心計程車服務


一、愛心計程車簡介
本市愛心計程車係為提供身心障礙者無障礙的運輸環境,依車種分有一般車型及無障礙車型兩種,使用者可針對需求,指定車隊進行服務,愛心計程車於車上備有愛心卡刷卡設備,如需叫車可透過免付費專線或撥打車隊派遣中心電話以完成叫車手續(請於撥打時再次向車隊確認欲搭乘愛心計程車,以便車隊派遣具刷卡設備之車輛)。

二、愛心計程車說明
為改善復康巴士車輛不足造成身心障礙者訂車不易之情形,自102年起將計程車引入電子票證收費結合愛心卡優惠補助,透過評選作業選擇優良業者共同組成愛心計程車隊,滿足身心障礙者交通需求。另自108年3月1日起開放敬老卡補助,擴大服務範圍。目前愛心計程車依民眾需求提供一般車型及輪椅可直接進入車內之無障礙車型,由6家車隊組成,分別為合作衛星車隊、新利達衛星車隊、大文山衛星派遣車隊、大都會衛星車隊、新梅衛星車隊及台灣大車隊,共計277輛車輛(含70輛無障礙計程車)提供服務。愛心計程車內裝置電子驗票機,民眾於下車時,可持悠遊卡、一卡通直接感應設置於車內之讀卡機,即可扣款,並於扣款後自動列印電子收據。





三、補助對象及方式
本市市民之年滿65歲或領有身心障礙證明或手冊者,可至各區公所申辦敬老愛心卡,即可利用敬老愛心卡每月800點(復興區為1000點)刷卡搭乘愛心計程車享有優惠補助,助額度為車資100元以下補助36元,101元以上補助72元,由愛心卡額度內扣點,其餘車資由卡片內現金儲值金額扣除(本申請補助交易不接受現金支付,請預先於愛心卡儲值現金)。



四、搭乘方式
設立市話撥打0800-018-550免付費訂車專線,民眾利用0800語音導引選擇指定或自動轉介至車隊派遣中心訂車,派遣中心依乘客需求指派車輛提供運送服務,或直撥各車隊叫車專線(如下表),請於叫車時再次向車隊確認欲搭乘愛心計程車,以便車隊派遣具刷卡設備之車輛。
表1












































































桃園市話或手機直撥免費專線0800-018-550(您一撥服務您)
1.選擇語言 [1]國語服務;[2]臺語服務
2.選擇車種 [1]一般車型 [2]無障礙車型 [3]不指定車型
3.選擇車隊 [1]合作衛星
[2]新利達衛星
[3]大都會衛星
[4]大文山衛星
[1]大文山衛星
[2]新利達衛星
[3]合作衛星
隨機轉接派遣車隊
4.向派遣中心指定搭乘愛心計程車隊(向車隊確認需要愛心計程車及車種)
5.約定上、下車地點、搭車時間及特殊需求
6.以電子票證刷付車資
7.索取車資收據


五、申訴管道
若計程車駕駛人有超收車資、拒載或服務態度不佳等情形,可記下車輛號碼、執業登記證號碼、發生時間及地點等相關資料,撥打桃園市1999市民專線反映,經查證屬實者,會依相關規定裁處。


六、計程車運價
愛心計程車計費方式按一般計程車費率計價
起程價:起程1250公尺95元。
續程價:每250公尺跳表收費5元。
延滯計費:車速每小時5公里以下,累計每2.5分鐘跳表收費5元。
夜間加成:日夜間同價收費。
備註:本費率自103年1月1日起實施。





最後修改日期:2019/03/11 09:25